Point Mariage - La Valette-du-Var

J’ai vécu un très mauvais moment au sein de ce magasin. J'étais venue avec une amie et ma fille faire le dernier essayage de ma robe de mariée afin que l’on prenne certaines mesures pour les retouches éventuelles. Je me suis retrouvée au fond d'une cabine, à croupi et en larme: guêpière qui ne va pas, retouche sur la robe de ma fille mal cousues, tissu sur la mienne taché et abîmé.

Suite à mes pleurs, prise à partie devant les autres clientes et discours inapproprié. Du coup, nous avons confié ma robe pour les retouches et le pressing à une autre enseigne de magasin dans laquelle les professionnels sont pour moi à l'écoute et bien plus compétents. La robe de ma fille sera confiée à une amie couturière.

Ma robe, celle de ma fille plus les accessoires m’ont coûté environ 1000 euros. Les retouches et pressing vont me coûter 200 euros en plus dans l'autre magasin qui a bien voulu nous dépanner, car comme si cela ne suffisait pas, ma robe a été abîmée. On a laissé des aiguilles sur ma robe et on me l'a donné dans la housse comme ça. Cela a énormément abîmé le satin de la robe.