Eurostere - Racquinghem

A éviter si vous voulez être livrés de vos pellets à la date promise ou assurer le ramonage de votre poêle à pellets à la date promise!

A plusieurs reprises la société Eurostere est arrivée (très) en retard chez moi alors que nous avions convenu de longue date leur intervention. Mais le mieux cela a été la dernière fois que je leur ai demandé de passer: nous avions convenu environ 1 mois avant la date à laquelle ils passeraient.

J'ai reconfirmé avec eux quelques jours avant. Le matin même le responsable me confirmait qu'il passerait dans la matinée (sans donner d'heure). Sans nouvelle, je les recontacte en début d'après midi: réponse on va passer on vous rappelle. Pas de rappel, pas de passage, donc pas de pellets (en début d'hiver) et pas de ramonage (merci la sécurité).

En conclusion: pas professionnel, ne pas leur faire confiance, allez voir ailleurs, il y a d'autres sociétés plus motivées à travailler !