Sobrabo (SAS) - Valence

Travaux réalisés par l'entreprise SOBRABO en 2013 : Etanchéité d'un toit terrasse et pose d'une couvertine en acier prélaqué
Désordres constatés :
- Joints de couvertine non étanches entraînant des salissures sur la façade (ce qui laisse aussi craindre des infiltrations dans la maison étant donné que l'arase est en briques) ;
- Ruissellement des eaux pluviales le long de la façade, dû à un débord de couvertine insuffisant.
Faits : Après l'envoi de deux lettres recommandées (en 2015 et 2017) et d'autres démarches, l'entreprise a enfin daigné se déplacer en février 2017.
La réponse apportée se passe de tout commentaire : simple modification de l'inclinaison de la couvertine vers l'intérieur du toit terrasse. L'entreprise refuse de changer la couvertine, car « il ne s'agit que d'un problème esthétique qui ne relève pas de la garantie décennale » (propos d'un responsable) ! Et, oui, j'ai laissé passé le délai de la garantie de parfait achèvement : les désordres n'ont pu être constatés qu'après la réalisation de l'enduit de façade et lors d'épisodes pluvieux en 2014 et 2015.
Merci à l'entreprise Sobrabo pour son intervention à titre gracieux !
Que chaque lecteur se fasse un avis sur le respect des règles de l'art par l'entreprise Sobrabo !