Opel Yvelines Auto S.A.V. agréé - Bonnières-sur-Seine

Tout a commencé quand le voyant orange s’est allumé alors que je venais de faire faire une révision de mon Astra chez l’agent Opel Yvelines Auto. (réparateur agréé où je l’avais achetée et fait toutes les vidanges et révisions.) Je suis retourné au garage et on m’a dit « c’est rien, vous pouvez faire de la route », seulement voilà quand le voyant s’est rallumé sur l’autoroute, le moteur s’est arrêté – mort.
Yvelines Auto a fait revenir la voiture de son propre chef dans son garage, où il l’a oubliée 3 semaines avant d’annoncer que le moteur était HS, il ne voulait pas réparer mais vendre un nouveau véhicule. Pendant 2 mois il a fait trainer. Quand j’ai ouvert un dossier auprès du service clientèle d’Opel France, on m’a bien expliqué que je devais apporter des preuves de tout ce que je disais, parce que par principe l’agent Opel qui a reçu l’agrément a raison.
On se sent super soutenu ça doit être ça la « Deutch Quality ».
Même quand il met 4 fois plus de temps qu’un autre concessionnaire (celui de l’autoroute) pour trouver la panne (donc facture multipliée par 4 ) Opel France ne dit rien. J’ai été menacé et insulté par cet agent et sa famille… RIEN.
En bref un réparateur agréé Opel peut faire une faute professionnelle, mettre ses clients en danger, les insulter, les menacer, il n’a aucune remarque d’Opel qu’il représente.
Si vous passez à Bonnières sur Seine (78) et que vous avez un problème mécanique sur une Opel ne vous arrêtez pas chez Yvelines Auto, vous risquez de finir à pied et votre véhicule à la casse. PASSEZ VOTRE CHEMIN !